FAQs
Tilaaminen & Toimitus
- Lähetämme tilaukset 1-3 päivän kuluessa tilauksesta. Kotimaan toimitus kestää normaalioloissa n. 1-3vrk
- Eu alueella tarjoamme ilmaisen toimituksen tietyn tilausrajan ylittäneille asiakkaille.
- Voit muuttaa tai perua tilauksesi 14vrk kuluessa tuotteen saapumisesta
- Toimitamme toistaiseksi vain ETA alueelle ja Ukrainaan.
Palautus & Vaihto
- 14 vrk tilauksen vastaanottamisesta
- Kirjautuneet käyttäjät voivat aloittaa palautuksen omalla tilillään kohdassa "Pyydä palautusta". Jos et omista tiliä, voit olla meihin yhteydessä vaikkapa tällä lomakkeella ja pyytää palautusta.
- Huomioithan että palautuksista on sovittava etukäteen.
- Suosittelemme myös lukemaan Palautuskäytänteet
Joitain tuotteita ei voi palauttaa. Tällaisia ovat asiakkaalle erikseen räätälöidyt tuotteet (kuten erikoistilaukset tai personoidut tuotteet), lahjakortit, poistoerät ja tarjoustuotteet.
Muuten noudatamme normaaleja palautuskäytänteitä.
- 10 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että pankilla tai luottokorttiyhtiöllä voi kestää jonkin aikaa käsitellä maksun palautus ja tallettaa se tilillesi.
Meistä
- Olemme Suomalainen verkkokauppa.
- Varastomme sijaitsee Suomessa
- Kyllä. Myymme myös yrityksille
