FAQs

Tilaaminen & Toimitus

  • Lähetämme tilaukset 1-3 päivän kuluessa tilauksesta. Kotimaan toimitus kestää normaalioloissa n. 1-3vrk
  • Eu alueella tarjoamme ilmaisen toimituksen tietyn tilausrajan ylittäneille asiakkaille.
  • Voit muuttaa tai perua tilauksesi 14vrk kuluessa tuotteen saapumisesta
  • Toimitamme toistaiseksi vain ETA alueelle ja Ukrainaan.

Palautus & Vaihto

  • 14 vrk tilauksen vastaanottamisesta
  • Kirjautuneet käyttäjät voivat aloittaa palautuksen omalla tilillään kohdassa "Pyydä palautusta". Jos et omista tiliä, voit olla meihin yhteydessä vaikkapa tällä lomakkeella ja pyytää palautusta.
  • Huomioithan että palautuksista on sovittava etukäteen.
  • Suosittelemme myös lukemaan Palautuskäytänteet

Joitain tuotteita ei voi palauttaa. Tällaisia ovat asiakkaalle erikseen räätälöidyt tuotteet (kuten erikoistilaukset tai personoidut tuotteet), lahjakortit, poistoerät ja tarjoustuotteet.

Muuten noudatamme normaaleja palautuskäytänteitä.

  • 10 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että pankilla tai luottokorttiyhtiöllä voi kestää jonkin aikaa käsitellä maksun palautus ja tallettaa se tilillesi.

Meistä

  • Olemme Suomalainen verkkokauppa.
  • Varastomme sijaitsee Suomessa
  • Kyllä. Myymme myös yrityksille