Kohaletoimetamine
E-poe tarnetingimused
Müüme tooteid ettevõtetele ja eraisikutele üle kogu maailma. Need tarnetingimused kehtivad meie e-poest toodete tellimisel ja vastavatel tarnetel.
Meie tarnetingimused kehtivad alates 01.01.2026. Võime tarnetingimusi aeg-ajalt ühepoolselt muuta, seega tutvuge palun meie tarnetingimustega iga kord enne tellimuse esitamist.
Tooted ja hinnad
E-poe toodete omadused ja hinnad on esitatud iga toote tutvustuses. Jätame endale õiguse muuta hindu ja tarnekulusid, seega kontrollige hinnad ostukorvis enne tellimuse kinnitamist. Toodete hinnad sisaldavad makse, mis on näha toote hinnas, ostukorvis ja tellimuse kinnituses. Soovi korral saadame e-posti teel eraldi käibemaksuarve raamatupidamise või maksuameti jaoks. Registreerunud ja sisse loginud kliendid saavad käibemaksuarve oma kontolt välja printida või salvestada.
Tarnekulud
Tarnekulud võetakse maksmisel ja näete neid kassas enne tellimuse kinnitamist. Tarnehinnad arvutatakse automaatselt ja näete neid enne tellimuse eest tasumist.
Väljapoole ELi tarnimisel võib saajal tulla tasuda tollimakse, käibemaksu või muid impordikulusid vastavalt kohalikele eeskirjadele. Me ei vastuta nende võimalike lisakulude eest.
Tellimine ja leping
Tooteid saate tellida meie e-poest, lisades need ostukorvi ja kinnitades tellimuse ostukorvi sisu eest makseteenuses tasudes. Ettevõtted saavad tellida ka saates hinnapäringu e-posti teel. Meie e-poest tellides eeldatakse, et olete tutvunud kehtivate tarnetingimustega ja nõustute nendega. Teie esitatud ja meie kinnitatud tellimus on siduv ning moodustab koos nende tarnetingimustega meievahelise lepingu.
Maksmine ja makseviisid
Tellimuse eest saate tasuda e-poes kirjeldatud ja ostukorvis valitavate makseviisidega. Registreerunud ärikliendid saavad makseviisiks valida ka ettevõtte arve.
Tellimuse ja makse kinnitus
Pärast edukat tellimust saadetakse teie e-posti aadressile tellimuse kinnitus, seega sisestage tellimuse esitamisel kindlasti oma e-posti aadress. Tellimuse kinnituses on kirjas ka kasutatud makseviis. Kui me mingil ootamatul põhjusel ei saa teie tellimust kinnitada, teatame sellest teie e-postile esimesel võimalusel.
Tarneviis
Tarnime teie tellimuse ühe veebilehel nimetatud tarneviisiga, mille valite tellimuse esitamisel.
Tarneaeg
Töötleme tellimused 1–3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Soomes on meie tavapärased tarneajad olenevalt tellimusest ja tarneviisist 1–3 tööpäeva pärast saatmist. Rahvusvahelised tarned võivad võtta kauem aega.
Väljavõtmata saadetised
Väljavõtmata jäetud saadetis ei ole sama mis toote tagastamine, tellimuse tühistamine või ostust taganemine. Väljavõtmata tellimuste eest võtame käsitlustasu 22,90 € + 5 % tellimuse kogusummast. Summa arvatakse maha tagastatavast hüvitisest ja vajaduse korral esitatakse ülejäänud osa kliendile arvena.
Saadetise kontrollimine, puudused ja probleemid
Palun kontrollige saadetist kohe pärast kättesaamist. Kui toode on transpordi ajal kadunud või kahjustada saanud, ei vasta teie tellimusele või on puudusega, teatage sellest meie klienditeenindusele esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul, et saaksime kokku leppida, kuidas puudus kõrvaldada. Tarbijakaubanduses järgime puuduste osas tarbijakaitseseaduse kohustuslikke vastutussätteid.
Klienditeenindus
Meie töötajad aitavad teid tellimusega seotud küsimustes.
info@medrescuegear.com
+358 400 213 780 (ainult soome keeles)
Avatud E–R kell 10–16 (Soome aja järgi)
Vastutuse piiramine
Medrescue Gear ei vastuta tellimuse, tarne või tootega seotud kaudse ega otsese kahju eest, välja arvatud juhul, kui kohustuslik tarbijakaitseseadus või muu kohustuslik õigusakt sätestab teisiti.
Vaidlused
Püüame tellimusega seotud võimalikud erimeelsused lahendada eelkõige läbirääkimiste teel, seega võtke esmalt ühendust meie klienditeenindusega.
Kui erimeelsust ei õnnestu poolte vaheliste läbirääkimistega lahendada, võib tarbija pöörduda Soome tarbijavaidluste komisjoni poole (www.kuluttajariita.fi). Enne komisjoni poole pöördumist peab tarbija võtma ühendust Soome tarbijanõustamisteenusega (www.kuluttajaneuvonta.fi). Teises ELi riigis elavad tarbijad võivad pöörduda ka oma riigi Euroopa Tarbijakeskuse poole.