Vanliga frågor

Beställning & Leverans

  • Vi skickar beställningar inom 1-3 dagar efter beställningen. Inrikesleveranser tar under normala förhållanden cirka 1-3 vardagar.
  • Inom EU erbjuder vi gratis leverans till kunder som överskrider en viss beställningsgräns.
  • Du kan ändra eller avbeställa din beställning inom 14 dagar från det att produkten anlänt
  • Vi levererar tills vidare endast inom EES-området och till Ukraina.

Returer & Byten

  • 14 dagar från mottagandet av beställningen
  • Inloggade användare kan påbörja en retur på sitt eget konto under "Begär retur". Om du inte har ett konto kan du kontakta oss via till exempel detta formulär och begära retur.
  • Vänligen notera att returer måste överenskommas i förväg.
  • Vi rekommenderar också att läsa Returpolicyn

Vissa produkter kan inte returneras. Det gäller specialtillverkade produkter (som specialbeställningar eller personliga produkter), presentkort, utförsäljningsprodukter och produkter på kampanj.

I övrigt följer vi våra vanliga returpolicy.

  • inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen på ditt konto.

Om oss

  • Vi är en finsk webbutik.
  • Vårt lager ligger i Finland
  • Ja. Vi säljer även till företag