FAQ

• Nous expédions les commandes dans un délai de 1 à 3 jours après la commande. La livraison nationale prend environ 1 à 3 jours ouvrables dans des conditions normales

• Dans la zone UE, nous offrons la livraison gratuite aux clients dont la commande dépasse un certain montant.

• Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception du produit

• Pour l'instant, nous livrons uniquement dans l'EEE et en Ukraine.

• 14 jours à compter de la réception de la commande

• Les utilisateurs connectés peuvent initier un retour depuis leur compte sous « Demander un remboursement ». Si vous ne possédez pas de compte, vous pouvez nous contacter via ce formulaire pour demander un retour.
• Veuillez noter que les retours doivent être convenus au préalable.
• Nous vous recommandons également de consulter notre Politique de remboursement

Certains produits ne peuvent pas être retournés. Il s'agit notamment des produits personnalisés pour le client (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés), des cartes-cadeaux, des articles en liquidation et des produits en promotion.

Pour le reste, nous appliquons nos politiques de retour habituelles.

• sous 10 jours ouvrables. Veuillez noter que le traitement du remboursement et son dépôt sur votre compte peuvent prendre un certain temps selon votre banque ou la société émettrice de votre carte de crédit.
  
  

• Nous sommes une boutique en ligne finlandaise.

• Notre entrepôt est situé en Finlande

• Oui. Nous vendons également aux entreprises