Najczęściej zadawane pytania

• Zamówienia wysyłamy w ciągu 1-3 dni od złożenia zamówienia. Dostawa krajowa w normalnych warunkach trwa ok. 1-3 dni robocze

• Na terenie UE oferujemy darmową dostawę dla klientów, których zamówienie przekroczy określony próg.

• Możesz zmienić lub anulować swoje zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania produktu

• Obecnie realizujemy dostawy tylko na terenie EOG oraz do Ukrainy.

• 14 dni od otrzymania zamówienia

• Zalogowani użytkownicy mogą rozpocząć zwrot na swoim koncie w sekcji „Poproś o zwrot”. Jeśli nie posiadasz konta, możesz skontaktować się z nami za pomocą tego formularza, aby poprosić o zwrot.
• Prosimy pamiętać, że zwroty muszą być uzgodnione z wyprzedzeniem.
• Zalecamy również zapoznanie się z Zasadami zwrotów

Niektóre produkty nie podlegają zwrotowi. Dotyczy to produktów wykonanych na indywidualne zamówienie klienta (takich jak zamówienia specjalne lub produkty personalizowane), kart podarunkowych, wyprzedaży oraz produktów objętych promocją.

W pozostałych przypadkach przestrzegamy standardowych zasad zwrotów.

• W ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie zwrotu i zaksięgowanie go na Twoim koncie przez bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć trochę czasu.
  
  

• Jesteśmy fińskim sklepem internetowym.

• Nasz magazyn znajduje się w Finlandii

• Tak. Sprzedajemy również firmom